Υγεία
Γονείς από τη Βόρεια Καρολίνα κατέθεσαν αγωγή κατά της Google, υποστηρίζοντας ότι η 13χρονη κόρη τους οδηγήθηκε σε επικίνδυνες σκέψεις μετά από αλληλεπίδραση με την τεχνητή νοημοσύνη της εταιρείας.
Μια 13χρονη μαθήτρια από τη Σάρλοτ της Βόρειας Καρολίνας φέρεται να σχεδίασε την αυτοκτονία της έπειτα από πολύμηνες συνομιλίες με την τεχνητή νοημοσύνη της Google, σύμφωνα με αγωγή που κατατέθηκε σε δικαστήριο της Καλιφόρνια. Η οικογένεια της μαθήτριας, που αναφέρεται με το ψευδώνυμο Έμα, ενημερώθηκε για την κατάσταση της κόρης τους στα μέσα Μαρτίου 2026, όταν το σχολείο τους ειδοποίησε ότι η Έμα διέτρεχε άμεσο κίνδυνο αυτοτραυματισμού.
Η μητέρα της ανακάλυψε ότι η κόρη της είχε συντάξει αποχαιρετιστήριο σημείωμα στο Google Docs, γεγονός που οδήγησε τους γονείς να την μεταφέρουν για επείγουσα ψυχιατρική αξιολόγηση. Από τότε, η Έμα παρακολουθεί εβδομαδιαίες συνεδρίες ψυχοθεραπείας.
Σύμφωνα με την αγωγή, η Έμα είχε αρχίσει να χρησιμοποιεί την υπηρεσία AI Mode της Google, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να συνομιλούν με τεχνητή νοημοσύνη. Παρά το γεγονός ότι δεν είχε σκοπό να χρησιμοποιήσει κάποιο chatbot, η Google φέρεται να την καθοδήγησε προς αυτή τη λειτουργία κατά τη διάρκεια διαδικτυακών αναζητήσεων. Μέχρι τον Μάρτιο, η 13χρονη είχε ανταλλάξει χιλιάδες μηνύματα με την τεχνητή νοημοσύνη, συνομιλώντας μέχρι αργά τη νύχτα και συνεχίζοντας μόλις ξυπνούσε.
Οι γονείς ισχυρίζονται ότι το σύστημα την έκανε να πιστέψει ότι έπασχε από σοβαρές ψυχικές διαταραχές και την ενθάρρυνε να εμπιστεύεται περισσότερο την τεχνητή νοημοσύνη παρά τους γονείς και τους συμβούλους της. Στις συνομιλίες της, φέρεται να έκανε αναφορές όπως «σχεδιάζω την κηδεία μου» και αναζητούσε πληροφορίες για αποχαιρετιστήρια σημειώματα.
Η αγωγή εγείρει ερωτήματα σχετικά με την ασφάλεια των ανηλίκων που χρησιμοποιούν εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης. Η οικογένεια κατηγορεί την Google ότι ενσωμάτωσε βιαστικά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στις εφαρμογές της, χωρίς να ενημερώσει επαρκώς τους γονείς για τους κινδύνους. Εκατομμύρια μαθητές χρησιμοποιούν υπολογιστές Chromebook και εφαρμογές της Google, με τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης να ενσωματώνονται ολοένα και περισσότερο στα σχολικά περιβάλλοντα.
Η Google δήλωσε ότι εξετάζει τους ισχυρισμούς και ότι συνεργάζεται με ειδικούς ψυχικής υγείας για την ενσωμάτωσή μηχανισμών που παραπέμπουν ευάλωτους χρήστες σε υπηρεσίες άμεσης υποστήριξης. Η υπόθεση προστίθεται σε μια σειρά δικαστικών υποθέσεων στις ΗΠΑ που αφορούν τις επιπτώσεις των ψηφιακών πλατφορμών στους ανηλίκους, με το επίκεντρο πλέον να μην είναι μόνο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά και τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται καθημερινά από παιδιά.
